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Elaboriamo gli ordini il più rapidamente possibile a seconda della disponibilità. I tempi di spedizione possono variare in base alla disponibilità (da 2-3 giorni per i prodotti già disponibili a 2-3 settimane per quelli ancora da realizzare). Generalmente, la consegna richiede 1-3 giorni lavorativi dopo la spedizione.

Espresso internazionale

Per gli ordini al di fuori dell'UE, le spese di spedizione e i dazi doganali saranno a tuo carico.

I requisiti e/o i dazi doganali variano in base al Paese e, sfortunatamente, non abbiamo alcun controllo su di essi.

Ti consigliamo di contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.

Spese di spedizione

Resi e sostituzioni

Puoi restituire un prodotto acquistato tramite il Sito e ricevere il rimborso del prezzo pagato o richiedere la sostituzione con un altro prodotto entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data di ricezione del prodotto contattando il nostro servizio clienti all'indirizzo email care.dioramadbo @gmail.com.

Le spese di restituzione sono esclusivamente a tuo carico

I prodotti restituiti devono essere inutilizzati e nella confezione originale: il portagioielli, le borse e la scatola di cartone o una scatola robusta equivalente che ne protegga il contenuto. Non restituire i prodotti in una busta. Se i prodotti arrivano danneggiati a causa di un imballaggio di restituzione inadeguato, in condizioni usate, o per qualsiasi altro motivo, perderai il diritto al rimborso e/o alla sostituzione con un altro prodotto.

Tutti i prodotti restituiti a seguito di una richiesta di reso o sostituzione sono soggetti ad un controllo qualità prima di essere accettati. Non saranno accettati prodotti che presentino segni di usura, danneggiamento o alterazione (incluse modifiche dimensionali) o la cui etichetta, se presente, sia stata rimossa. Ti verranno rimborsati i prodotti il ​​cui reso è stato accettato da Diorama.

Se effettui un reso da un paese extra UE, indica "spedizione di ritorno all'origine" sull'etichetta di spedizione. Trattandosi di un reso non ci sono spese doganali, quindi dichiara un valore del pacco pari a 1 (uno) euro.

Proprietà intellettuale e industriale

Tutti i marchi e i loghi, registrati o meno, nonché i disegni, i modelli, le illustrazioni, le fotografie, i video, i testi, i codici che compaiono sul Sito (la "Proprietà intellettuale e industriale") sono di proprietà esclusiva di Diorama. Nulla di quanto contenuto nel Sito può essere interpretato come licenza implicita di alcun tipo o diritto d'uso della Proprietà Intellettuale e Industriale, che resta severamente vietato senza la previa autorizzazione scritta di Diorama.

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